Informationen und Bedingungen

Diese Seite enthält Informationen über Mietbedingungen, Geschäftsbedingungen, unsere Campingregeln sowie Beschreibungen unserer Dienstleistungen. Sollten Sie Fragen haben, die auf dieser Seite nicht beantwortet werden, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Mail: [email protected] oder Telefon: +45 9848 7500.

Verkaufsbedingungen E-Handel

Verkaufs- und Lieferbedingungen
Unten finden Sie nützliche Informationen über die Verwendung der Online Buchung. Sie können u.a. etwas darüber lesen, wie wir Ihre eingegebenen Daten bearbeiten, wie Sie in Zusammenhang mit einem Kauf Ihre Quittung empfangen und vieles mehr.

Zahlung
Alle Preise im Online Buchungssystem von Råbjerg Mile Camping sind genau wie überall auf der Website in DKR angegeben, inkl. Mehrwertsteuer und sämtlicher Gebühren, es sei denn etwas anderes ist angegeben und geht in der betreffenden Situation deutlich hervor. Zahlung erfolgt bei Verwendung von genehmigten Zahl- oder Kreditkarten, hierunter z.B. Visa, Mastercard oder Diners.

Informationen über Handel im Internet
Mit unserem Online Buchungssystem können Sie sicher online handeln. Als Verbraucher sind Sie automatisch gesichert, wenn es um eventuellen Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geht, weswegen es bei einem Missbrauch einer Zahlkarte keine Selbstbeteiligung gibt. Auf folgenden Websites können Sie mehr darüber lesen, wie Sie sich in Verbindung mit Online-Zahlungen verhalten sollen: www.betaling.dk, www.fdih.dk

Besondere Bedingungen für Jugendliche unter 18 Jahre oder Gruppen
Jugendliche unter 18 Jahre können ohne Eltern oder verantwortliche Erwachsene  keine Hütten, Wohnwagen oder Camper mieten. Für Gruppen gelten auch besondere Regeln: Gruppen (mehr als 12 Personen) sollen sich nicht des Online-Buchungssystems bedienen, sondern sollen Råbjerg Mile Camping entweder telefonisch oder via E-Mail kontaktieren.

Versand und Lieferung
Wenn die Buchung einer Hütte, eines Mietwohnwagens, eines Stellplatzes für Zelt oder für Wohnwagen abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Vertrag von Råbjerg Mile Camping, aus dem Ihr Kauf deutlich hervorgeht. Der Vertrag kann nach durchführter Buchung direkt von der Website aus ausgedruckt werden, und er wird außerdem unmittelbar nach dem Kauf via E-Mail zugeschickt, sofern die E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde. Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt am Tag der Ankunft (und wird am Tag der Abreise abgeschlossen). Diese beiden Zeitpunkte  werden im erwähnten Vertrag angegeben.

Rücktrittsrecht und Rücktrittsversicherung
Sie haben die Möglichkeit Ihre Buchung zu stornieren. Für die Stornierungen gelten folgende Bedingungen:

– Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung wieder abbestellen, bekommen Sie eine Rückerstattung des ganzen Betrags.

– Ansonsten können Sie nur eine komplette Rückerstattung bekommen, wenn Sie eine Rücktrittsversicherung abgeschlossen haben. Eine solche soll gleichzeitig mit der Bestellung des Aufenthalts, oder spätestens 14 nach Bestellung abgeschlossen werden. Die Versicherung kann im nachhinein nicht mehr gekündigt werden.

– Eine abgeschlossene Rücktrittsversicherung deckt bei Reiseunfähigkeit des Versicherten aus medizinischen Gründen, die vom Arzt bestätigt werden. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Abschluss des Versicherungsvertrages für den gebuchten Aufenthalt und endet mit der Beeindigung des versicherten Aufenthaltes. Råbjerg Mile Camping behält sich vor, einen ärztlichen Krankenschein zu fordern.

Eintragung von Informationen
Råbjerg Mile Camping registriert in seiner Kunden-Datenbank Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Anschrift, sowie weitere angegebene Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf. Die Daten werden nicht weitergeleitet, aber Råbjerg Mile Camping bewahrt die Daten fünf Jahre auf. Råbjerg Mile Camping verwendet Server-Seite-Cookies und eine sichere Verbindung, um die Informationen, die Sie auf der Website angebegen, zu sichern. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, wo die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie weitergeleitet werden.

Beschwerden
Wenn Sie aus irgend einem Grund keinen Vertrag erhalten, der Ihren Kauf bestätigt, und Sie vom System keine Fehlmeldung bekommen haben, sollten Sie uns anrufen. Beschwerden über den Buchungsverlauf, die Buchung in sich oder über das Produkt (den Aufenthalt) sollten innerhalb angemessener Zeit, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben, erfolgen. Sie können schriftlich oder mündlich reklamieren. Ein Jahr nach Empfang der Ware (des Aufenthalts) hört das Reklamationsrecht auf gemäß des Kaufgesetzes §83, Stk. 1, es sei denn etwas anderes wurde vereinbart.

Sobald Ihre Beschwerde bei Råbjerg Mile Camping eingegangen ist, wird diese so schnell wie möglich behandelt. Råbjerg Mile Camping wird dann dazu Stellung nehmen, ob die Ware refundiert oder umgetauscht werden soll, oder ob Sie einen Preisnachlass erhalten werden.

Allegemeine Mietbedingungen

1. Für die Übernachtung auf dänischen Campingplätzen ist ein gültiger Campingpass erforderlich. Einen dänischen Campingpass können Sie vor Ort beim Campingplatz-Besitzer kaufen. Lesen Sie mehr: Link

2. Der Vermieter verbürgt sich für die Richtigkeit der angegebenen Beschreibungen der Hütten/Wohnwagen.

3. Der Mietvertrag gilt nur für eingeschriebene Personen.

4. Der Vermieter übernimmt keine Verantwortung für plötzlich entstandende Schäden, wird aber gewährleisten, dass der Schaden so schnell wie möglich nach Anmeldung ausgebessert wird.

5. Der Vermieter übernimmt keine Verantwortung für eventuelles Auftreten von Insekten, wie z.B. Ameisen, Ohrenkriecher usw. In Hütte/Wohnwagen.

6. Der Mieter ist für das Gemietete verantwortlich und ist bei eventuellen Schäden der Hütte/des Wohnwagens sowie des Inventars haftungspflichtig. Eventuelle Schäden sollen vor der Abreise dem Vermieter gemeldet werden.

7. Der Mieter ist für die Sauberkeit der Hütte/des Wohnwagens verantwortlich. Beim Auszug einer Hütte/eines Wohnwagens soll diese/r sowie auch das Inventar so hinterlassen werden, wie dies bei Einzug vorgefunden wurde. Beim Abschluss des Mietvertrages muss ein Betrag für Reinigung als Depositum hinterlegt werden. Dieses wird am Abreisetag nach Gutheißung wieder zurrückgezahlt. Spätestens zwei Tage vor der Abreise können Sie eine Reinigung der Hütte/des Wohnwagens bestellen, und das Depositum wird dann nicht zurrückgezahlt. Sie werden für eine eventuelle notwendige Reinigung haften, sofern der Zustand Ihrer Hütte/Ihres Wohnwagens am Tag der Abreise vom Vermieter nicht gutgeheißen wurde.

8. Rücktrittsrecht und Abbestellung: Bei einem Rücktritt innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung wird der komplette Betrag refundiert.

8. A) Bei einem Rücktritt bis zu 6 Wochen vor Anreise behält sich der Vermieter das Recht vor, 25% des Aufenthaltspreises zu berechnen.

8. B) Bei einem Rücktritt später als 6 Wochen vor und spätestens 4 Wochen vor Anreise behält sich der Vermieter das Recht vor, 50% des Aufenthaltspreises zu berechnen.

8. C) Bei einem Rücktritt später als 4 Wochen vor Anreise behält sich der Vermieter das Recht vor, 100% des Aufenthaltspreises zu berechnen.

8. D) Ein Rücktritt kann durch einen Brief oder eine E-Mail erfolgen. Der Rücktritt ist vom Tag, an dem der Vermieter den Brief oder die E-Mail erhält, geltend.

8. E) Rücktrittsversicherung: Sie haben die Möglichkeit eine Rücktrittsversicherung abzuschließen. Diese soll gleichzeitig mit der Bestellung des Aufenthalts, oder spätestens 14 Tage nach Bestellung abgeschlossen werden. Die Versicherung kann nicht im nachhinein gekündigt werden.

Eine abgeschlossene Rücktrittsversicherung deckt bei Reiseunfähigkeit des Versicherten aus medizinischen Gründen, die vom Arzt bestätigt werden. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Abschluss des Versicherungsvertrages für den gebuchten Aufenthalt und endet mit der Beeindigung des versicherten Aufenthaltes. Råbjerg Mile Camping behält sich vor, einen ärztlichen Krankenschein  zu fordern.

9. Besondere Bedingungen für Jugendliche unter 18 Jahre oder Gruppen:

Jugendliche unter 18 Jahre können ohne Eltern oder verantwortlichen Erwachsenen  keine Hütten, Wohnwagen oder Camper mieten. Für Gruppen gelten auch besondere Regeln: Gruppen (mehr als 12 Personen) sollen sich nicht des Online-Buchungssystems bedienen, sondern sollen Råbjerg Mile Camping entweder telefonisch oder via E-Mail kontaktieren.

10. Die Campingregeln sowie die Anweisungen des Campingplatz-Besitzers müssen eingehalten werden.

11. Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuern. Für Mehrwertsteuer- und Steuererhöhungen werden Vorbehalte gemacht.

12. Bei eventuellen Unübereinstimmungen zwischen Mieter und Vermieter im Zusammenhang mit dem Mietvertrag sind die Allgemeinen Regeln dänischen Rechts geltend.

Hausordnung

– Auf einem Campingplatz wohnen viele Menschen auf einer begrenzten Fläche. Diese Menschen haben verschiedene Gewohnheiten – und gerade das ist ja ein Teil des Charmes beim Camping. Aber es bedeutet auch, dass es an einigen Regeln bedarf, damit man vermeidet, dass einige Camper für andere eine Plage werden.

Hier finden Sie die geltenden Hausregeln:

Campingpass

– Der Campingpass ist obligatorisch. Ihr Campingpass wird während Ihres Aufenthalts im Büro des Campingplatz-Besitzers aufbewahrt, und Sie bekommen ihn am Abreisetag wieder zurrück.

Aufenthalt auf dem Campingplatz

– Der Campingplatz-Besitzer und seine Assistenten sind für die Ruhe und Ordnung verantwortlich und stehen zur Verfügung, wenn Probleme entstehen sollten.

– Die Anweisungen des Campingplatz-Besitzers müssen immer befolgt werden.

– Wir bitten Sie darum Rücksicht auf die anderen Campinggäste zu nehmen und machen Sie darauf aufmerksam, dass lautes Verhalten nicht erlaubt ist. Im Zeitraum zwischen 23-07 Uhr muss auf dem Campingplatz vollständige Ruhe herrschen.

– Während Ihres Aufenthaltes soll sämtliches Fahren bis zum aller-notwendigsten eingeschrenkt werden und soll immer im Schritttempo erfolgen (max. 10 Kmh).

– Nur gewöhnliche Zelte und Vorzelte für Wohnwagen dürfen benutzt werden. Zelthäuser mit festen Wänden, Fenstern und Türen sind nicht erlaubt. Die Wohnwagen sollen mobil sein, d.h. sie müssen zur Fahrt gemäß der Straßenverkehrsordnung zugelassen sein, und sie müssen mit der grünen ID-Nummer des Campingrats ausgestattet sein.

– Normaler Windschutz darf aufgestellt werden – aber private Einzäunung ist nicht erlaubt.

– Fahnenstangen, Antennen u.ä. dürfen nicht aufgestellt werden, und Sie dürfen auf Ihrem Stellplatz nur graben, wenn dies vom Campingplatz-Besitzer genehmigt wurde.

– Die Verwendung von Waffen jeder Art sowie Feuerwerk ist verboten.

– Auf dem Campingplatz zu handeln wird nur akzeptiert, wenn die Erlaubnis des Campingplatz-Besitzers vorliegt.

– Der Sanitärbereich/die Service-Gebäude, d.h. Toiletten, Waschküche, Küche u.ä. sollen im gleichen Zustand hinterlassen werden, wie Sie diese selbst vorfinden möchten – also sauber und ordentlich.

– Die auf dem Campingplatz aufgestellten Abfallbehälter müssen immer benutzt werden.

– Autowäsche darf nicht auf dem Leerplatz für Autocamper erfolgen, sondern nur an Orten, die vom Campingplatz-Besitzer zugewiesen wurden.

Spielen

– Die meisten Campingplätze haben ihren eigenen Spielplatz und Sportplatz. Helfen Sie Ihren Kindern die Stellen zu finden, wo sie spielen/ballspielen dürfen. Zwischen Zelten und Wohnwagen darf nicht ballgespielt werden.

Hunde

– Hunde müssen immer an der Leine geführt werden, sie dürfen nicht unnötig laut sein, und sie sollen außerhalb des Campingplatzes gelüftet werden. Haben Sie immer eine Plastiktüte dabei, nur für den Fall. Plastiktüten gibt es an Ständern auf dem Campingplatz oder in der Rezeption.

Abreise

– Sie sollten Ihre Abreise dem Campingplatz-Besitzer so früh wie möglich mitteilen – insbesondere in Zeiträumen mit langer Warteschlange.

– Es sei denn Sie haben mit dem Campingplatz-Besitzer etwas anderes vereinbart, soll Ihr Stellplatz oder Ihre Hütte/Ihr Wohnwagen spätestens um 11 Uhr geräumt und gesäubert sein. Ihren Campingpass erhalten Sie am Abreisetag.

Verantwortung

– Der Campingplatz-Besitzer übernimmt bei Schäden oder Verlust vom Besitz der Campinggäste keine Verantwortung. Derjenige, der Gebäude oder den Besitz anderer Campinggäste beschädigt, kann gemäß der allgemeinen Ersatzregelung haftbar gemacht werden. Die meisten Campinggäste sind natürlich rücksichtsvoll. Die Sanktionen gegen die wenigen, die den Hausregeln des Campingplatzes nicht folgen, können Verweisung oder Strafanzeige sein.

Natur und Umwelt

– Die meisten Campingplätze befinden sich mitten in der Natur, und wir bitten Sie darum die Natur und die Umwelt zu berücksichtigen. Beide sind sie von Ihrem Schutz abhängig.

Rücktrittsversicherung

Sie haben die Möglichkeit eine Rücktrittsversicherung abzuschließen. Eine solche soll gleichzeitig mit der Bestellung des Aufenthalts, oder spätestens 14 nach Bestellung abgeschlossen werden. Die Versicherung kann im nachhinein nicht mehr gekündigt werden. Eine abgeschlossene Rücktrittsversicherung deckt bei Reiseunfähigkeit des Versicherten aus medizinischen Gründen, die vom Arzt bestätigt werden. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Abschluss des Versicherungsvertrages für den gebuchten Aufenthalt und endet mit der Beeindigung des versicherten Aufenthaltes. Råbjerg Mile Camping behält sich vor, einen ärztlichen Krankenschein zu fordern.

Vorauszahlung

Bei der Buchung eines Aufenthalts in einer Hütte oder in einem Wohnwagen macht die Vorauszahlung 50% der Miete aus, die zum Zeitpunkt der Buchung gezahlt werden soll. Die Restmiete soll spätestens 30 Tage vor Anreise erfolgen. Bei einer Buchung eines Stellplatzes soll ein Depositum bezahlt werden – wenn Sie selbst einen Stellplatz auswählen: 500,- DKR, wenn der Campingplatz einen unspezifischen Stellplatz auswählen soll: 200,- DKR. Das Depositum wird bei der Abreise angerechnet.

Reinigungsdepositum

Bei der Buchung einer Hütte oder eines Wohnwagens zahlen Sie ein Reinigungsdepositum. Die Sicherungen wird Ihnen am Tag der Abreise zurückgezahlt, sofern der Campingplatz-Besitzer den Zustand der Hütte/des Wohnwagens akzeptiert.

Familienzugang zum Innen-Pool

Einen Familienzugang gibt Ihnen und denjenigen, die zu Ihrem Stellplatz eingeschrieben sind, am betreffenden Tag unbegrenzten Zugang zum Innen-Pool. Nach fünf Tagen Zahlung haben Sie für den Rest des Aufenthalts freien Zugang.

Drahtloses Hot Spot

Das drahtlose Hot Spot ermöglicht Ihnen eine Verbindung zum Internet aufzubauen, aber Sie dürfen nicht erwarten Radio/TV 100% streamen zu können. Auf dem Campingplatz gibt es ca. 80% Deckung, fragen Sie in der Rezeption. Netzwerkstandard 802.11b

Campingpass

Einen Campingpass können Sie sich nach Ankunft zum Campingplatz kaufen, ansonsten online (sehen Sie Link auf der Preisseite).

Dort füllen Sie einfach ein Bestellformular aus, der als vorübergehender Campingpass fungiert, bis Sie Ihren neuen Campingpass zugeschickt bekommen. Der Campingpass ist mit einer Jahresmarke ausgestattet, die das ganze Kalenderjahr über gültig ist. Vergessen Sie nicht den vorübergehenden Campingpass (das Bestellformular), bevor Sie abreisen.

Ein gültiges Camping Card Scandinavia ist in allen europäischen Ländern gültig (außer in Estland, Lettland, Litauen, Kaliningrad, Polen, in der Tschechischen Republik, in der Slowakei, Österreich, Bosnien, Serbien, Mazedonien, Albanien, Rumänien oder Bulgarien).

Alle gültigen Campingpässe fallen unter eine Haftpflichtversicherung gegenüber 3. Person, sofern der Passinhaber nicht selbst über eine andere Versicherung verfügt. Die Versicherung deckt nur Schäden, zu denen man gemäß dänischer Rechtsprechung  zur Verantwortung gezogen werden kann.

Norwegen, Schweden, Finnland und Dänemark haben eine Zusammenarbeit in Verbindung mit einem gemeinsamen Campingpass, Camping Card Scandinavia, der in den skandinavischen Ländern ausgestellt wird. Dies bedeutet, dass auch früher ausgestellte nationale Campingpässe noch benutzt werden können, dass diese aber mit einer gültigen Jahresmarke von einem der skandinavischen Länder ausgestattet werden sollen.

Jeder kann seinen eigenen Campingpass ausgestellt bekommen, aber Kinder unter 15 Jahre nur mit der Zustimmung der Eltern. Ein Campingpass gilt sowohl für Paare und Alleinstehende, sowie für noch zu Hause wohnende Kinder unter 18 Jahre. Alle sollen den gleichen Wohnsitz haben. Wenn man 18 Jahre alt ist, soll man seinen eigenen Campingpass haben. Kinder unter 18 Jahre können nicht allein mit dem Campingpass der Eltern verreisen. In diesem Zufall sollen Kinder ihre eigenen Campingpässe ausgestellt bekommen. Wenn Eltern zusammen mit den Kindern von Freunden verreisen, sollen diese Kinder auch alle über ihren eigenen Campingpass verfügen, weil sie nicht den gleichen Wohnsitz haben.

Pässe werden auch für Institutionen ausgestellt: Schulen, Kindergärten, Nachschulen, Sportvereine usw. Es sollen mindestens fünf und höchstens 11 Teilnehmer zusammen verreisen. Der Gruppenleiter soll über 18 Jahre alt sein. Um gültig zu sein soll der Pass von einer Namensliste über sämtliche Teilnehmer begleitet werden.

Erneuerung des Campingpass – neue Jahresmarke

Wenn Sie schon über einen Campingpass (die Plastikkarte) von früher verfügen, können Sie einfach eine neue Jahresmarke kaufen – und der Campingpass ist dann für den Rest des Kalenderjahres gültig. Die Jahresmarke kann auf jedem der genehmigten Campingplätze gekauft werden.

Leinen-Pakete

Ein Leinen-Paket besteht aus Laken, Kissen und Bettzeug. Bitte im Voraus bestellen!

Handtuch-Pakete

Ein Handtuch-Paket beseht aus einem 70x140cm Badehandtuch und einem 50x100cm Handtuch. Bitte im Voraus bestellen!

Austausch-Service für Kühlkörper

Jeden Tag können Sie Kühlkörper in der Rezeption austauschen, wenn Sie neue gefrorene Kühlkörper für die Kühltasche brauchen, oder einige Getränke für den Tag am Strand kühlen möchten. Die Kühlkörper können gekauft oder ausgetauscht werden und es gibt sie in drei verschiedenen Größen.

Austauschpreis: 4,- / 5,- / 7,- DKR pro Stück.

Kaufspreis: 15,- / 20,- / 25,- DKR pro Stück.